Laser Ing hat die leistungsstarke Salesforce-Plattform implementiert, um sein Geschäft zu verbessern und die Kundenbeziehungen auf ein noch höheres Niveau zu heben.

 
Salesforce ist eine führende Customer-Relationship-Management-Plattform (CRM), die zahlreiche Vorteile für Unternehmen bietet. Das Unternehmen Laser Ing ist ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, sein Geschäft zu verbessern, die Produktivität zu steigern und die Kundenbeziehungen zu verbessern. Daher war die Salesforce-Plattform eine logische Wahl.
 
“Mit großer Freude teilen wir Ihnen mit, dass wir bei Laser Ing unsere Abläufe durch die Einführung von Salesforce, einer erstklassigen CRM-Lösung, verbessert haben. Die Salesforce-Plattform bringt eine Reihe positiver Veränderungen mit sich, von denen die wichtigste die Fähigkeit ist, effizient und schnell auf die Bedürfnisse unserer Kunden zu reagieren. Seine ausgefeilten Analysefunktionen und Automatisierung ermöglichen es uns, einen besseren Einblick in die Kundenbedürfnisse zu gewinnen, was zu einer stärkeren Zusammenarbeit und einem personalisierten Service führt.
 
Am wichtigsten ist, dass Salesforce sicherstellt, dass keine Verkaufschancen verpasst werden. Mit dieser Plattform wird jede Interaktion mit einem Kunden zu einer Gelegenheit, zu verkaufen, Beziehungen zu stärken und Loyalität aufzubauen. Diese Innovation ist eine wichtige Investition in unsere Zukunft. Jetzt sind wir der Verwirklichung unserer Vision noch näher gekommen: Wir bieten außergewöhnliche Dienstleistungen und schaffen langfristige Beziehungen zu unseren Kunden, indem wir jeden von ihnen an die richtige Stelle in unserem Unternehmen bringen“, sagte Leonardo Kaščel, CEO von Laser Ing.
 

Mit seinen umfassenden Tools für Vertrieb, Marketing, Services und Analysen ermöglicht uns Salesforce, die Produktivität zu steigern, Verkäufe besser zu verfolgen, den Kundenservice zu verbessern und fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen. Diese leistungsstarke Plattform bietet außerdem anpassbare Funktionen und Integrationen mit anderen Tools und gibt uns so die Flexibilität und Skalierbarkeit, die wir für den Erfolg im digitalen Zeitalter benötigen.

 

Hauptvorteile von Laser Ing durch Integration mit der Salesforce-Plattform

 
Umfassende Plattform: Salesforce bietet eine umfassende CRM-Plattform, die verschiedene Funktionalitäten wie Vertrieb, Marketing, Kundendienst- und Supportmanagement, Analysen, Geschäftsprozessautomatisierung, Projektmanagement usw. umfasst. Alle diese Funktionalitäten sind an einem Ort integriert, sodass Laser Ing effektiv arbeiten kann Sie verwalten alle Aspekte ihrer Kundenbeziehungen.

Anpassung und Skalierbarkeit: Salesforce ist hochgradig anpassbar und skalierbar. Laser Ing passt die Salesforce-Plattform durch benutzerdefinierte Felder, Workflows, Regeln und Berichte an Ihre spezifischen Bedürfnisse und Geschäftsprozesse an.

Cloudbasierte Plattform: Salesforce ist eine cloudbasierte Plattform, was bedeutet, dass Laser Ing nicht in die eigene Infrastruktur investieren oder sich um Softwarewartung und -upgrades kümmern muss. Alle Anwendungen und Daten werden in der Cloud gehostet und ermöglichen den Zugriff von jedem Ort und Gerät mit Internetverbindung.
 
Bessere Zusammenarbeit und Kommunikation: Salesforce bietet Tools zur Verbesserung der Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb unseres Unternehmens. Teams können Informationen, Notizen, Aufgaben und Dateien an einem Ort teilen, was die Zusammenarbeit erleichtert und ein klares Bild von Aktivitäten und Fortschritten vermittelt.

Analysen und Berichte: Salesforce bietet erweiterte Analysetools und Berichtsfunktionen. Laser Ing kann wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) verfolgen und Daten analysieren, um Einblicke in sein Geschäft zu gewinnen. Diese Erkenntnisse helfen uns, fundierte Entscheidungen zu treffen, Trends zu erkennen und Strategien anzupassen.

Integration mit anderen Systemen: Salesforce verfügt über leistungsstarke Integrationsmöglichkeiten mit anderen Systemen und Anwendungen. Laser Ing wird Salesforce in bestehende Tools wie E-Mail, Kalender, ERP-System usw. integrieren. Diese Integration ermöglicht einen reibungslosen Datenfluss zwischen verschiedenen Plattformen und reduziert den Bedarf an manueller Dateneingabe.

—

Laser Ing ist ein führendes kroatisches Unternehmen in der CNC-Metallbearbeitung und zu einem bedeutenden Teil seines Geschäfts gehört der Export an Großkunden aus Slowenien und Österreich. Neben der Schneiddienstleistung bietet das Unternehmen auch Biegen, Schweißen, Herstellung von Metallkonstruktionen und -baugruppen sowie Metallschutzdienstleistungen an.

Die Vision von Laser Ing ist es, der bevorzugte Lieferant bei der Erbringung von Metallbearbeitungsdienstleistungen für renommierte Unternehmen aus der Region und der EU zu sein.

Als Ergebnis der bisherigen erfolgreichen Geschäfte auf dem Inlandsmarkt und den Märkten in Slowenien, Österreich und Deutschland hat Laser Ing ein hohes Maß an Produktqualität und ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis erreicht, was die Anwendung der ISO-Normen (9001) und TQM  im gesamten Prozessgeschäft bestätigt.

Für weitere Informationen können Sie uns gerne über unsere Kontaktinformationen kontaktieren

---